DÜNYANIN EN ?Y? ÇA?RI MERKEZ? KATEGOR?S?NDE ALTIN MADALYA MEB?M'?N OLDU

CCW, her y?l çe?itli kategorileri kapsayan yar??malar arac?l???yla uluslararas? ça?r? merkezi endüstrisinin en iyilerini bulu?turuyor.
 
Dünya genelindeki sektör profesyonellerinden olu?an jürilerin belirledi?i finalistlere ait ileti?im/ça?r? merkezlerinin hizmet detaylar?, temel performans göstergeleri ve ileti?im merkezini özelle?tiren detaylar titizlikle de?erlendiriliyor. Tarafs?zl?k ilkesinin korunmas? amac? ile tüm kat?l?mc? ülkeler kendi ülkelerinden olmayan jüriler taraf?ndan de?erlendirmeye tabi tutuluyor. 
 
Bu yöntemle bölge ve dünya finali olarak iki a?amada gerçekle?en yar??mada MEB?M, 80'den fazla ülkeyi temsil eden 2.000'i a?k?n kat?l?mc? aras?ndan öncelikle Avrupa, Orta Do?u ve Afrika (EMEA) bölge finalinde "En ?yi Ça?r? Merkezi" olarak alt?n madalya kazand?. 
 
31 Ocak 2022 tarihinde pandemi nedeniyle çevrim içi olarak gerçekle?tirilen 2021 Y?l? Contact Center World (CCW) dünya finallerinde, MEB?M orta ölçekli kategoride "En ?yi Ça?r? Merkezi" seçilerek bu kez dünya çap?nda alt?n madalyan?n sahibi oldu.