Los Angeles’ta Robot Garsonlar

Los Angeles’ta bir Çin restoran?n?n ba?latt??? robot garson uygulamas? mü?terilerden yo?un ilgi görüyor.

Çocukken birçoklar?n?n hayalini süsleyen çizgi film ürünleri art?k gerçekle?mekten çok uzak de?il.

Yakla??k 55 y?l önce, Amerikan televizyonunda ilk kez yay?nlanan fütürist çizgi film ailesi "Jetgiller" gün geçtikçe gerçe?e dönü?üyor.

Koronavirüs pandemisi nedeniyle giderek yayg?nla?an temass?z ya?am ve artan i?gücü s?k?nt?s? i?letmeleri teknolojik çözümlere daha s?cak bakmaya zorluyor.

O teknolojilerden biri de Asya ülkelerinde uzun bir süredir kullan?lmas?na ra?men birçok ülkenin yeni tan??t??? robot garsonlar.

Pandemi döneminin ortalar?nda hizmete aç?lan bu restoranda i?letme sahipleri uzun bir süre i? ilanlar?na kimsenin dönmedi?ini ve sonunda çözümü robot garsonda bulduklar?n? söylüyor.

Restoran?n Etkinlikler ve Mü?teri ?li?kileri Müdürü Janet, A. “Restoran?n pandeminin ortas?nda istihdam s?k?nt?s? ya?and??? bir zamanda aç?lmas? kurucumuzu böyle bir hizmeti devreye sokmaya yöneltti. Böylece daha az elemanla daha çok hizmet verebiliriz dedik. Robot ?öyle çal???yor. Mutfak ekibi haz?r oldu?unda robotun tepsilerine yemekleri yerle?tiriyor ve hangi masaya gidece?ini programl?yor. Robot tepsileri masalara götürüyor ve bitti?inde garsonlar taraf?ndan yeniden programlan?p bo? tabaklar? topluyor” diyor.

55 kilo a??rl???ndaki bu robot garsonlar 5 saatlik ?arj süresinin ard?ndan 24 saat aral?ks?z çal??abiliyor. Günde 400’den fazla masaya hizmet veren robot garsonlar konuklar? kar??l?yor, u?urluyor, hatta ?ark? bile söylüyor.

Tek seferde 4 masaya birden hizmet verebilen bu robot garsonlar, oldukça güvenli. Taban?nda bulunan sensörler sayesinde önündeki objeleri fark edip, an?nda durabiliyor.

Janet A., “Robotlar, sadece biz çal??anlara yard?mc? olmakla kalm?yor, mü?teriler için de bir e?lence kayna??. Baz? mü?teriler hiç böyle bir ?ey görmedi?ini söylüyor, baz?lar? daha önce görmü? oluyor çünkü Asya ülkelerinde yayg?n. Ama Los Angeles’ta böyle bir hizmet herkes için ilgi çekici” diyor.

Amerika’da bir garson, bah?i?ler hariç senede ortalama 34 bin 337 dolar kazan?yor. 20 bin dolardan al?c? bulan bu robot garsonlar hastalanm?yor, tatil yapm?yor, yemek molas?na ihtiyaç duymuyor. ??letmelere hem zaman hem de ekonomik yarar sa?l?yor.

Robot garsonlar, insan-robot rekabeti aç?s?ndan dü?ündürücü bir ilerleme olarak görülse de, önümüzdeki 10 y?l içinde yapay zeka teknolojisi kullan?m?n?n birçok sektörde yüzde 458 artaca?? öngörülüyor.